Добрая фея
Вам рассказать о моём новом месте работы?
Ну, как "новом", это моё первое официальное место работы. С трудовой книжкой, с договором и десятиминуточками на чай с шоколадкой.
Я устроилась в банк Тинькофф в ОВО (отдел входящих обращений). Сижу на телефоне, консультирую клиентов банка как получить новый пин-код, что такое грейс период и почему "плачу-плачу, а долг выплатить не могу". На самом деле, знаний о всей этой банковской системе за 3 недели у меня здорово прибавилось, но всё равно чувствую, насколько многое мне ещё предстоит узнать.
Из плюсов работы в банке:
- знаешь точно, в каком месте лопухаются большинство клиентов и теперь точно не лопухнёшься ты;
- халявный тариф по дебетовке для сотрудников;
- говоришь всем "работаю в банке" - и людям кажется, что ты занимаешься важным делом;
- понимаешь, как работает банковская система (как по мне, так это очень важный навык);
- знакомишься с кучей народа;
- получаешь денежку за то, что говоришь с людьми;
- за разговорами рабочее время пролетает нуочень быстро;
- выходя за пределы офиса, тебе уже не нужно думать о работе (в отличие от вуза или школы, например);
Из минусов это:
- неадекватные клиенты (их немного, но в день парочка попадается), которые конкретно так портят настроение;
- просто ужасающее расписание;
- постоянное обучение новым навыкам (курсы надоедают);
- полное отсутствие на рабочем месте возможности даже взять в руки мобильник или книжку, ведь ты постоянно занят;
- личные перерывы достаточно небольшие и всё, что успеваешь сделать - это выпить чашечку чая, закусив шоколадным батончиком;
- у меня лично очень устают глаза от глазения в монитор;
- так как я ещё новичок, постоянно возникают вопросы, ответы на которые ты просто не знаешь - приходится вечно звонить на старшего.
Чай и комната отдыха - это нечто. Это очень спасает. Знаете, бывает ужасно приятно после кресла лечь на диванчик или выпить горячего чаю, потому что горло пересыхает. Мне нравится, что в помещении не жарко и не холодно - там кондиционеры, которые поддерживают нужную температуру, идеально подходящую для работы. Мне нравится, что ты сидишь в "кабинке" один и тебе никто не мешает - у каждого есть своё персональное рабочее место, так сказать. Работа нетрудная вовсе - ты принимаешь звонки и помогаешь разобраться с вопросами, интересующими клиентов. Если честно, будучи в десятом классе, я действительно подумывала, что подобная работа может мне подойти, но никогда об этом никому не говорила - это же несерьёзно, верно?
Тебе не нужно переживать по поводу внешнего вида, тут нет дресс-кода. Можно и дальше одеваться в неофисные свитера, ходить с распущенными волосами и в рваных джинсах - клиент тебя не видит, так что всё ок.
Хотя, если честно, учёба - это вообще особая ступень в жизни человека. Я считаю, что её перепрыгивать ни в коем случае не стоит - работать ты будешь всю жизнь, а в вузе ты остаешься лет на 6-7 максимум. Если очень хочется сразу почувствовать себя взрослым - пожалуйста, поработай летом - тебе взрослости хватит с головой. А я вот сдам в июне ЕГЭ и пойду поступать туда, куда захочу.
Ну, как "новом", это моё первое официальное место работы. С трудовой книжкой, с договором и десятиминуточками на чай с шоколадкой.
Я устроилась в банк Тинькофф в ОВО (отдел входящих обращений). Сижу на телефоне, консультирую клиентов банка как получить новый пин-код, что такое грейс период и почему "плачу-плачу, а долг выплатить не могу". На самом деле, знаний о всей этой банковской системе за 3 недели у меня здорово прибавилось, но всё равно чувствую, насколько многое мне ещё предстоит узнать.
Из плюсов работы в банке:
- знаешь точно, в каком месте лопухаются большинство клиентов и теперь точно не лопухнёшься ты;
- халявный тариф по дебетовке для сотрудников;
- говоришь всем "работаю в банке" - и людям кажется, что ты занимаешься важным делом;
- понимаешь, как работает банковская система (как по мне, так это очень важный навык);
- знакомишься с кучей народа;
- получаешь денежку за то, что говоришь с людьми;
- за разговорами рабочее время пролетает нуочень быстро;
- выходя за пределы офиса, тебе уже не нужно думать о работе (в отличие от вуза или школы, например);
Из минусов это:
- неадекватные клиенты (их немного, но в день парочка попадается), которые конкретно так портят настроение;
- просто ужасающее расписание;
- постоянное обучение новым навыкам (курсы надоедают);
- полное отсутствие на рабочем месте возможности даже взять в руки мобильник или книжку, ведь ты постоянно занят;
- личные перерывы достаточно небольшие и всё, что успеваешь сделать - это выпить чашечку чая, закусив шоколадным батончиком;
- у меня лично очень устают глаза от глазения в монитор;
- так как я ещё новичок, постоянно возникают вопросы, ответы на которые ты просто не знаешь - приходится вечно звонить на старшего.
Чай и комната отдыха - это нечто. Это очень спасает. Знаете, бывает ужасно приятно после кресла лечь на диванчик или выпить горячего чаю, потому что горло пересыхает. Мне нравится, что в помещении не жарко и не холодно - там кондиционеры, которые поддерживают нужную температуру, идеально подходящую для работы. Мне нравится, что ты сидишь в "кабинке" один и тебе никто не мешает - у каждого есть своё персональное рабочее место, так сказать. Работа нетрудная вовсе - ты принимаешь звонки и помогаешь разобраться с вопросами, интересующими клиентов. Если честно, будучи в десятом классе, я действительно подумывала, что подобная работа может мне подойти, но никогда об этом никому не говорила - это же несерьёзно, верно?
Тебе не нужно переживать по поводу внешнего вида, тут нет дресс-кода. Можно и дальше одеваться в неофисные свитера, ходить с распущенными волосами и в рваных джинсах - клиент тебя не видит, так что всё ок.
Хотя, если честно, учёба - это вообще особая ступень в жизни человека. Я считаю, что её перепрыгивать ни в коем случае не стоит - работать ты будешь всю жизнь, а в вузе ты остаешься лет на 6-7 максимум. Если очень хочется сразу почувствовать себя взрослым - пожалуйста, поработай летом - тебе взрослости хватит с головой. А я вот сдам в июне ЕГЭ и пойду поступать туда, куда захочу.